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Preguntas frecuentes
¿Hacen despachos a regiones?
Sí, despachamos a todo Chile. En Santiago llega en 24 a 48 horas y en regiones entre 48 y 72 horas hábiles. Te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Escríbenos con tu talla habitual y la prenda que te interesa, y te enviamos las medidas exactas y una recomendación. Si igual no te queda, la cambias sin costo.
¿Puedo cambiar una prenda?
Tienes 30 días para cambiarla, con la etiqueta puesta y la boleta. En la tienda el cambio es inmediato; por despacho coordinamos el retiro contigo.
¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia bancaria y tarjetas de débito y crédito en la tienda. Para pedidos por WhatsApp te enviamos los datos de transferencia o un enlace de pago.
¿Puedo retirar mi compra en la tienda?
Sí. Te avisamos cuando tu pedido está listo y lo retiras en nuestro horario de atención, sin costo adicional.
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